Được ra đời với sứ mệnh hướng dẫn sử dụng tivi, tiếp nhận bảo hành hành – sửa chữa, cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm…, Trung tâm bảo hành tivi LG đã phục vụ hàng trăm, hàng nghìn lượt khách hàng có nhu cầu bảo hành tivi LG tại Nhà Hà Nội.
Với 4 dịch vụ bảo hành cơ bản như dịch vụ hỗ trợ từ xa, bảo hành tại nhà, bảo hành tại trung tâm và sửa chữa ngoài bảo hành, trung tâm bảo hành tivi LG luôn làm hài lòng 100% khách hàng khi ra về. Không chỉ vậy, trung tâm còn đón tiếp khách hàng một cách cởi mở, thân thiện và chu đáo nhất. Để được bảo hành miễn phí hoặc sửa chữa giá rẻ ngoài bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ trung tâm theo hotline: ☎️ 0904.55.33.22 – 02439.935.283
Điều khoản bảo hành tivi LG tại Hà Nội (điều chỉnh và áp dụng từ ngày 1/2/2023)
1.Thời Hạn Bảo Hành Tivi LG
Tất cả các loại tivi chính hãng của LG đều có thời hạn bảo hành là 24 tháng tính từ ngày mua, nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
- Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ ngày sản xuất.
- Ngày mua được tính là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh LG.
- Phạm vi bảo hành có thể khác nhau ở từng loại tivi…
2. Điều Kiện Bảo Hành Tivi LG Hợp Lệ
Tivi LG được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm được sản xuất, lắp ráp, gia công, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam
- Tivi gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành theo các qui định
- Tên model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
- Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành
3. Từ Chối Bảo Hành Tivi LG
Trung tâm sẽ từ chối bảo hành tivi miễn phí với các trường hợp vi phạm điều kiện bảo hành ở mục 2 và một số trường hợp sau:
- Tem niêm phong bảo hành không còn nguyên vẹn
- Mất phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu chỉnh sửa…
- Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn…), lỗi người sử dụng (rơi, vỡ, biến dạng…)
- Sử dụng sai điện áp chỉ định
- Lắp đặt, sử dụng, bảo trì tivi không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
- Tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện… tại địa chỉ không chính hãng
- Từ chối bảo hành hàng khuyến mại
Dịch vụ hỗ trợ từ xa sẽ giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng liên quan đến hướng dẫn sử dụng, cách khắc phục sự cố nhỏ, cung cấp thông tin sản phẩm, tính năng, cách cài đặt, nâng cấp phần mềm… Để sử dụng dịch vụ miễn phí, khách hàng gọi điện thoại đến Trung tâm Thông tin Khách hàng
Chúng tôi chuyên bảo hành các lỗi của tivi LG như:
Các bệnh thường gặp ở tivi LG ( Tivi Led, Tivi LCD ) Đọc để hiểu được lỗi gì
Hiện tượng hư hỏng nguồn của Tivi Lcd, Led
- Hiện trượng cháy nổ cầu chì,Bật máy không lên gì.
- Bật máy 5 – 10 phút mới chạy.Hoặc chạy một lúc tự tắt
- Không có đèn báo nguồn,đèn nguồn nháy báo lỗi.
- Hiện Tượng bật tivi từ đèn đỏ chuyển sang đèn xanh rồi lại chuyển về đèn đỏ nháy 2 nháy
Hiện tượng hư hỏng cao áp tivi Led, Lcd
- Hiện tượng máy chạy 2-5s tự tắt Màn hình thấy ảnh tối và về chế độ đèn đỏ nháy
- Bật máy lên thấy màn hình có chữ LG rồi tắt,Màn hình chỉ sáng nửa trên hoặc nửa dưới
- Chạy 5-10 phút mất màn sáng chỉ có tiếng
Hiện tượng hư hỏng bo mạch chính tivi Lcd. Led
- Không nhận khiển từ xa, phím cơ không có tác dụng
- Hiện tượng không dò được kênh,bắt ít kênh
- Không nhận độ phân giải ban đầu từ nhà sản xuất.
- Mất các chức năng ở menu điều khiển ở màn hình.
- Màn hình bị sai chế độ mầu, sai chế độ tiếng
- Không nhận tín hiệu, cổng, AV, HDMI.
- Đèn báo nguồn luôn ở trạng thái mầu vàng hoặc đứng đèn đỏ, từ đèn xanh chuyển sang đèn đỏ nháy 2.3.5.7.8.10.báo lỗi